E-mail: atelier@rose-gakki.com TEL/FAX: 045-507-8388
〒226-0018 神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台
特定商取引法に基づく表記
販売業者
ローズ楽器工房
販売責任者
山守 秋喜
所在地
〒226-0018
神奈川県横浜市緑区
長津田みなみ台５−１９−１７
連絡先
TEL: 045-507-8388 FAX: 045-507-8388
E-mail: atelier@rose-gakki.com
販売価格
・ホームページ（ネットショップ）で、
税抜および税込価格で表示いたします。
・お取り寄せ商品やリペアをご依頼の場合は
、内容により異なりますので、
お見積り書などでお知らせいたします。
送料
・商品により異なりますので、お見積り時にお知らせいたします。
・リペアをご依頼の場合は、往復の送料をお客様にてご負担願います。
（リペアのご依頼時はお客様の元払い、
完了品は着払いでの発送とさせていただき
ます）
・送料は、梱包資材など諸手数料を含めた金額となります。
ご注文方法
E-mail、FAX
（電話でのご注文は、お受けしておりません）
お支払方法
・現金
・PayPay（ご来店時のみ）
・銀行振込
ゆうちょ銀行
お支払いは、先払いでお願いいたします。
振込手数料は、お客様にて
ご負担願います。
※一部高額商品の場合、銀行振込みのみとさせていただきますので、ご了承ください。
・代金引換（ネット販売の場合）
手数料をご負担をお願いします。
・クレジットカード（ご来店時のみ）
楽器をお買い上げの場合に、
ご利用いただけます。
国際ブランド … VISA、MASTER、
American Express、
商品発送
日本国内に限ります。ただし離島等一部地域
へはお届けできない場合がございます。
また、通常は注文後７日以内に
発送いたします。
お取り寄せ商品は、入荷後、７日以内に
発送いたします。
返品について
万が一運送時の商品の破損または注文と
違う商品が到着の場合は、責任を持って
お取り替えさせていただきます。
商品到着後７日以内に、E-mailまたはお電話
でご連絡後、宅配便にて送料は、当工房着払
いでご返送ください。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受け
いたしかねます。商品到着時にご不明点等
ございましたら、E-mailまたはお電話にて
お知らせください。
古物営業法の規定に基づく表記
ローズ楽器工房の保証規定
新品、中古、修理の保証内容
・販売前に保証期間、保証内容などを商品毎に個別に表示致します。
・不具合の原因が、正常な取り扱い・保管を
しなかった場合は対象となりませんので
ご注意ください。
保証期間でも有料修理となる場合
・保証書の提示がなく、製造番号などが確認
できない場合
・保証期間を過ぎた場合
・他人に譲ったり、オーナーが変更となった
場合
・当工房以外で修理、改造などを行った場合
・自然災害や火災による不具合がある場合
・正しい取り扱いを行わなかった場合、
保管や取扱いの不注意による不具合が
ある場合
・木管楽器のタンポ交換など部品交換を伴う
修理は、別途部品代をお願い致します。
修理の関わる送料
・無料修理・有料修理を問わず、修理に
関する送料はお客様負担でお願い致します。